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01月
07
2026
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Steam 评价从“褒贬不一”提升至“特别好评”,可让游戏的销售机会增加三倍

即使是最昂贵的广告宣传,如果没有良好的 Steam 评价得分也无济于事。一份新的游戏行业报告显示,如果一家工作室能将游戏的评价得分从“褒贬不一”提升到“特别好评”,其营销活动达成销售的机会最高可增加三倍。

游戏营销公司 Gamesight 在其最新的《绩效营销手册》中公布了这一统计数据(据 GamesIndustry.biz 报道)。Gamesight 追踪了 30 款买断制游戏的转化率与其各自 Steam 评价得分的关系,结果显示,每一款转化率超过 2% 的游戏,其 Steam 好评率均在 80% 以上。

该报告还包含了一个案例研究,追踪了一款未具名游戏为期 21 个月的营销活动,并将其营销成果与当时的评价得分进行了对比。通常情况下,当评价得分较高时,游戏的转化率也更高;当该游戏短暂达到“好评如潮”的状态时,转化率达到了 7% 以上的峰值。

Gamesight 表示在其他研究的游戏中也发现了类似的模式,同时该公司还指出了工作室如何提高评价得分。Gamesight 数据分析师 Marlie Tandoc 表示:“从这项分析以及我们与游戏开发商合作的经验来看,我们一致认为游戏补丁、Bug 修复以及添加玩家要求的功能往往是改善玩家情绪的核心。”案例研究中的游戏也遵循这一趋势,当开发商添加了玩家强烈要求的功能时,其好评率飙升至“好评如潮”。

总体而言,这家营销公司得出结论:倾听玩家意见并采纳他们的反馈,对于游戏的成功与营销资金的投入同样重要。然而,这一趋势有一个主要的例外——Gamesight 补充说,免费游戏的评价得分“没有明显的衡量影响”,因为玩家可以毫无成本障碍地直接尝试游戏。

许多成功的游戏已经遵循了这一策略,例如《无人深空》(No Man"s Sky)和《绝地潜兵 2》(Helldivers 2)都通过根据玩家反馈实施更新,实现了评价得分的大幅逆转。Steam 最近也更改了评价得分的显示方式,承认了这些分数对游戏成功的重要影响。

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